Documentos

Política de Reembolso

Esta página explica o prazo, como pedir o reembolso e o que acontece com o acesso à biblioteca.

Prazo para solicitar

Você pode solicitar o cancelamento e o reembolso em até 7 dias corridos após a compra.

Como solicitar

Envie a solicitação para suporte.meucantinhoapp@gmail.com usando o mesmo e-mail da compra, ou faça o pedido pelos canais disponibilizados pela Kiwify.

Processamento financeiro

O processamento financeiro, incluindo a devolução do valor, é realizado pela Kiwify, seguindo os prazos dessa plataforma e a forma de pagamento utilizada.

Efeito no acesso à biblioteca

Após o reembolso ou uma contestação de pagamento (chargeback), o acesso à biblioteca é encerrado e o uso dos conteúdos deixa de ser autorizado, conforme os Termos de Uso.

Contato

Dúvidas sobre reembolso: suporte.meucantinhoapp@gmail.com. Prazo de resposta: até 2 dias úteis.

Última atualização: [DATA A DEFINIR]